Често задавани въпроси

ЧЗВ

Разбираме, че ще възникнат някои проблеми, когато пазарувате онлайн.За да го направите малко по-лесно, вижте ЧЗВ по-долу.Това са най-често задаваните въпроси.Ако не можете да намерите отговора, просто попълнете „Свържете се с нас“ и някой ще се свърже директно с вас.

JNP продукти

Ще се разтегнат ли ботушите от овча кожа?

Нашите ботуши от овча кожа естествено се разтягат при износване.Тъй като е естествен продукт, овчата кожа ще отстъпи малко, така че когато правите покупката си, ботушите трябва да пасват плътно, но все пак да са удобни.Ако не отговаряте на вашия размер, моля, изпратете ни имейл наamanda@jnpfootwear.com

Кой е най-добрият начин да се грижа за моите ботуши от овча кожа?

Ако се замърсят, оставете мръсотията да изсъхне и след това я изчеткайте.Най-добре не перете ботушите си и не ги слагайте в пералнята.

Могат ли Fluffy Slippers да бъдат персонализирани с различни материали?

Предлагат се различни пухкави чехли, които можете да изберете и различни материали могат да бъдат персонализирани, като: овча кожа, имитирана заешка козина, къса заешка козина и др. Искате да персонализирате други материали, моля, изпратете ни имейл наamanda@jnpfootwear.com

Приемане на персонализиране?

да, приемете персонализирането, можете да персонализирате собственото си лого, материал/цвят/размер могат да бъдат персонализирани

Персонализиране

Обслужване на клиенти

Как мога да се свържа с обслужването на клиенти?

Можете да ни намерите тук или по имейл:amanda@jnpfootwear.com

Колко скоро ще се свържа с JNP?

Ние ще ви отговорим в рамките на 6 часа, изчакайте, ние ще се погрижим да се свържем с вас бързо.

Колко време е пробата?Колко време е груповата поръчка?

Проба 3-7 работни дни, груповата поръчка е около 30 дни(Според вашето количество)

Как да проследя пакета си?

След като поръчката ви бъде изпратена, нашият продавач ще ви изпрати имейл със снимка на вашия продукт и номер за проследяване.Можете да го използвате, за да проследявате вещите си по целия път до вратата.

Доставка


Оставете вашето съобщение:

Напишете вашето съобщение тук и ни го изпратете.